今日は月に一度の特別な日、「チャオCafeの日」を開催しました！ただのレクリエーションではなく、本格的なカフェ運営を体験できる、学びと楽しさ満載の一日となりました✨
👥役割を交代！お客様と店員さんになりきり
今回の「チャオCafeの日」は、参加者全員が以下の役割をローテーションで体験する入れ替え制で行いました。
- ☕️ お客様： メニューからお好みのドリンクを選び、くつろぐ役。
- 🧑🍳 フロア店員： 注文を取り、ドリンクを提供する接客のプロ。
- 📋 提供： ドリンクの調理・準備を行うバリスタ・裏方役。
まずは、各自が工夫を凝らしたメニュー表を作成。この一手間があるだけで、一気にカフェらしい雰囲気が高まります！
🎯プロ意識を持つフロアの店員さん
フロア担当の店員さんたちは、単に注文を聞くだけではありません。
- お客様の注文、提供、会計まで: お冷を出し、注文を聞き、伝票を書き、提供の後は会計もします。
- こだわり抽出: 注文通りに、心を込めてコーヒーをドリップして提供。
- 売上目標を共有: なんと、店長（役の参加者）と売り上げ目標額を共有！お客様には「もう一杯いかがですか？」と、積極的におかわりをお勧めする場面も✨
リアルなビジネス感覚も体験できる、本格的な取り組みでした！お客様役も、真剣な店員さんの接客に、ついつい「おかわり！」と注文してしまう熱の入りようでしたよ（笑）。
🔄役割交代で広がる理解
「お客様役だった方が、次は店員になり接客と提供をする」という流れが、この企画の醍醐味です。
- お客様の気持ちが分かるからこそ、より丁寧な接客ができる。
- 提供側の苦労が分かるからこそ、お客様役のときは感謝の気持ちを持てる。
楽しみながら、サービスの奥深さや、チームで一つの目標に向かう大切さを学ぶことができました。
本当にリアルなコーヒーショップの運営を体験できた、大満足の一日でした！次回はどんな工夫を凝らそうか、今から楽しみです！
是非ご参加くださいね、お待ちしています
今日は、チャオ上尾が加盟する社会福祉支援研究機構の開催する【繋がっているよイベント】で誰もが狙われる可能性がある特殊詐欺の手口と対策の講座がありました。
1. 特殊詐欺とは？
特殊詐欺とは、犯人があなたと対面せず、電話やハガキ、インターネットなどを使って、お金をだまし取る犯罪の総称です。
犯人は、あなたの「不安」や「焦り」をあおって、冷静な判断ができなくなるように追い詰めてきます。
2. 要注意！特に増えている3つの手口
手口はどんどん変わりますが、特にこの3つには気をつけましょう。
① 還付金詐欺
役所の職員などを名乗り、「医療費や税金の還付金がある」と電話してきます。
- 甘い言葉: 「今日が期限です」「ATMで手続きすればすぐにお金が戻る」
- 対策: 公的機関がATMを操作させることは絶対にありません。「ATMへ行って」と言われたら、すぐに電話を切りましょう。
② SNS型特殊詐欺 (投資・ロマンス詐欺)
SNSやマッチングアプリで親密になり、優しい言葉で安心させた後、「必ず儲かる投資」や「結婚資金」などの名目でお金を振り込ませます。
- 誘い文句: 「特別な情報がある」「二人で幸せになろう」
- 対策: SNSで知り合っただけの相手に、お金や投資の話は絶対にしません。高額な儲け話はすべて詐欺だと疑ってください。
③ サポート詐欺
パソコンやスマホに「ウイルスに感染しました」などの偽の警告画面を出します。画面に表示された電話番号にかけると、修理費用やサポート費用としてお金を要求されます。
- 脅し: 「データが消える」「すぐに電話してください」
- 対策: 警告画面に出た番号には電話せず、画面を閉じましょう。電子マネーや仮想通貨での支払いを要求されたら詐欺です。
3. 被害を防ぐための「5つの対策」
特殊詐欺は、「一人で」「すぐに」行動させようとします。この原則を破りましょう。
- 📞 電話はすぐに切る！
- 親族、警察官、役所などを名乗る相手でも、お金の話が出たら、一旦電話を切ってください。
- 💰 ATMで手続きはしない！
- 公的機関がお金を戻すためにATM操作を指示することは絶対にありません。
- 🤫 秘密にしない！
- 「誰にも言わないで」と言われたら、それは詐欺のサイン。必ず家族や友人に相談してください。
- 💳 暗証番号は教えない！
- 警察官や銀行員が暗証番号を聞き出したり、キャッシュカードを預かりに来たりすることはありません。
- 🚨 困ったら相談！
- 少しでも不安を感じたら、すぐに警察相談専用電話「#9110」に電話しましょう。
「おかしいな」と思ったら、一度立ち止まる勇気が、あなたとあなたの財産を守ります。
というような具体的な対策が説明された頼もしい講座でした。
受講した皆さんから「自分もそんな電話がかかってきた」「無関係ではないと思った」「気を付けようと思った」など、しっかり受講をして学んだ事を話して下さりました。
こんにちは！チャオ上尾です。
今日のお楽しみグループワークは、メンバーの皆さんと一緒に、心の栄養になる特別な時間「映画鑑賞会」を開催しました。今回選んだのは、メキシコの「死者の日」を舞台にした、とっても心温まる物語、ディズニーピクサーの『リメンバー・ミー』です。
夢を追いかける主人公ミゲルのひたむきさ、そして何よりも「家族の絆」や「誰かを想い続けること」の温かさがぎゅっと詰まったこの映画で、みんなの気持ちを一つになりました。
🍿 鑑賞会のひととき：静かに流れる温かい時間
最初は和やかなムードでしたが、物語が進むにつれて、皆さんのまなざしはスクリーンに釘付けに。音楽の力、ヘクターとココの温かいシーン…。見ている私たちも、まるで物語の世界に入り込んだように、登場人物の感情を感じていました。
😭 涙は心のサイン：一人じゃないと知った瞬間
鑑賞後に感想をシェアする時間を持ったのですが、「実は…」と打ち明けてくれた方が、なんと
4名も！それぞれ違う場面で、涙腺が緩んでしまったそうです。
「まさか自分以外にも泣いている人がいるなんて思わなくて、ちょっとホッとしました」
「感動を分かち合える人がいるって、すごく安心できました」
そんな言葉を聞いて、私たちスタッフも胸が熱くなりました。
「感情を出すのは恥ずかしいことじゃないよ」
この鑑賞会で、私たちが一番大切にしたかったのはこのメッセージです。感動して涙が出た人が4人もいたこと、それは、同じ空間で、同じ温かい気持ちを共有できたという、何よりの証拠。
「大丈夫。あなたは、一人じゃない。あなたの頑張りも、あなたの涙も、ちゃんとここで見ている人がいるよ。」
この場所が、そう思える優しい居場所であれたら、とても嬉しいです。
🤝 映画からの贈り物：繋がりの大切さ
『リメンバー・ミー』は、誰かの記憶に生き続けることの素晴らしさを教えてくれます。
私たちチャオ上尾は、皆さんの就職活動という夢を、全力で応援し、記憶し続けます。挫けそうな時も、周りにはいつでも「見守ってくれている仲間やスタッフがいる」という安心感を、この映画が改めて届けてくれました。
✨ おわりに：また会える日を楽しみに
今回も、温かい時間を本当にありがとうございました。
皆さんの優しい気持ちに触れ、私たちスタッフも元気をもらいました。次回の企画も、皆さんの心が「ふわり」と軽くなるような、素敵なイベントにしたいと思っています。どうぞお楽しみに！
スーツの青木さんが、チャオ上尾で特別講座を開催してくださいました！
スーツの青木さんはスタイリスト制度を業界で初めて導入！
内容は
① 身だしなみとは？
- 相手に良く思えているか？⇒相手目線⇒相手のために役立つのが身だしなみです。
②人が人を受け入れるための3つの情報
- ①視覚情報 87％（聴覚情報 7％ ・ 視覚情報 55％）
- 第一印象を資格で受け取る情報が「身だしなみ」「挨拶」です。
③ ベストな身だしなみとは？
- 清潔感がある。「TPO」に合っている。機能的である。
④ 服装のチェックをしよう！
- 男子のポイントは3つ
- 前髪を短くしておでこをだす、サイドを短くして耳をだす襟足は短くそろえる。
- 女子はショートヘアのとき
- 前髪は斜めに流すか、おでこを出す耳を出すと清潔感アップ
- ロングヘアのとき
- 長い髪はまとめて髪が垂れないようにする。
⑤ 就活スタイル
- サイズが合っていない：だらしない印象になる。
- スーツにしわがよっている：自己管理が出来ていないのではと思われる。
- 靴が汚れている：細かいところまで気を配る姿勢が大事。
⑥ 失敗しないスーツの選び方。
- トレンドはスタイルで取り入れましょう！色柄は黒 or 紺 or 灰の無地が無難。
- ボタンは閉めているのが基本⇒一番下のボタンは閉めない
- サイズ感
スーツで参加されたメンバーさんは、「ばっちりです！」とお言葉をもらいまし/た。
- ポケットには何もいれない入れるのは胸ポケットのみにしよう！
- 着心地が変わるほど入れるのはNG。
⑦ 私服で行くときの服装とは？
- 男性：派手過ぎないインナーシャツ
- ボトムはチノパンが無難。
- 女性：露出が多い服装は避けましょう
⑧ オフィスカジュアルスタイルとは？
- ジャケットとボトムのカラーを変える、襟なしシャツなど。
- アウター：テーラードジャケットのもの襟の形がワイドなど。
⑨ ネクタイの結び方
- ネクタイで相手に与える印象を変えていこう!
- 青は知的、勤勉、真面目を示す色。
- 赤は情熱的な印象を与える色。
- 黄色はコミュニケーションカラーと言われている色。
⑩ 面接メイク基本講座
- 眉毛の描き方
- 顔の印象を左右する。
- チーク
- 健康的な印象を与える。
⑪スーツのお手入れ方法
- 1日着たら2日間休ませるのが基本
- ボトムは「逆さづり」でプレスや蒸気をあてたり。
- ハンガーも厚みがあるものを使用すると傷みにくくなる。
- スーツは洗濯ネットに入れて洗ってOK→洗える回数は15回～20回未満。
- 一つ洗うと「寿命が縮む」と考えて欲しい。
参加した利用者の声
- スーツの着こなしだけじゃなくてビジネスマナーも学べてよかった。声が多数ありました。
実践的な講座を本当にありがとうございました！
こんにちは！チャオ上尾です！
10月といえば、やっぱりハロウィン！👻🎃 チャオ上尾でも、先日、**「ハロウィン・カラオケ大会」**を開催しました！
仮装をした利用者さんもいて、会場は一気に華やかな雰囲気に！✨
🎤懐かしの名曲ラッシュ！
今回のカラオケ大会では、懐かしい名曲も多く選曲されました！
世代を超えて楽しめる曲ばかりで、歌っている人も、聞いている人も、みんなノリノリ！
「この曲、久しぶりに聞いた！」「懐かしい〜！」といった声があちこちから上がり、手拍子や合いの手で大盛り上がりでした！🎵 歌唱力もさることながら、曲にまつわる思い出話でさらに笑顔があふれました。
🍬オフコース トリート！粋な返し方！「オフコース トリート！」の魅力
参加者全員にハロウィンのお菓子をプレゼント！🍭🍫担当メンバーの方が買い物、ラッピングまでし
て下さった種類豊富なお菓子で「オフコース トリート！（Of course, treat!）」。
「トリック・オア・トリート！」は、直訳すると「いたずら（Trick）か、ごちそう（Treat）か、さあどっち？」という選択を迫る言葉です。
それに対し、「もちろん、ごちそう（お菓子）に決まってるよ！」という意味を込めたのが、
「オフコース トリート！（Of course, treat!）」という返し方です。😊
🤝交流とリフレッシュのひととき
就労移行支援事業所での活動は、もちろん就職に向けた訓練が中心ですが、こうしたイベントを通して利用者さん同士の交流を深めたり、日頃の疲れをリフレッシュすることも、とても大切だと考えています。
今回のカラオケ大会も、皆さんにとって楽しい息抜きとなり、明日からの訓練への活力になったなら嬉しいです！
ご参加いただいた皆さん、素晴らしい歌声をありがとうございました！来年もまた、楽しいイベントを企画しますのでお楽しみに！
ハッピーハロウィン！
**[事業所名]**では、楽しみながら就職を目指せるイベントを随時開催しています。見学・体験も随時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
今日もメンバーの方が、現代のビジネスパーソンにとって基本の基、情報セキュリティと適切なコミュニケーションスキルについて講座を開いてくださいました。
1. 知っておきたい！ウイルスの脅威と対策
サイバー攻撃は「知っている」だけで被害を大きく減らせます。
攻撃の種類
| 種類 | 目的・特徴 | 感染経路 |
| 標的型攻撃 | 特定の企業を狙う。情報窃取や金銭目的。 | メール添付ファイル、不審なリンク |
| ばらまき型攻撃 | 不特定多数を狙う。数打てば当たる精神。 | 不審なメールやダウンロード |
ウイルスが「できること」
PC内のファイル破壊・情報流出、遠隔操作、操作の監視など、あなたの情報を丸裸にします。
重要な対策３ヶ条
- 怪しいメールのURL、添付ファイルは絶対に開かない。
- 安全性が確認できないデータは実行しない。
- 身に覚えのない画面が出ても、こちらから連絡しない。
インターネットに接続されていないPCからウイルスが感染することはありません。基本的な防御策を徹底しましょう。
2. 信頼を築く！デキるビジネスメールの作法
２つ目の内容は、ビジネスメールの基本です。
宛先のマナー：To, CC, BCCを使い分けよう
| 項目 | 使い方 |
| To | 対応をお願いしたい主な宛先。 |
| CC | 情報を共有したい人、相手の上司など。 |
| BCC | 互いに連絡先を知られたくないとき。複数のお客様へ一斉送信するとき。 |
件名は「結論ファースト」で簡潔に
- 20文字以内が目安。
- **【要確認】や【至急】**など、重要度を件名の最初につける。
- **「請求書」「見積書」「契約書」**など重要書類名は必ず記載する。
メールの冒頭で**「何の話か（要件）」**を簡潔に述べることが重要です。
| 項目 | ポイント |
| 宛先 | 会社名、部署名、氏名を正確に。複数人は偉い順。 |
| 挨拶 | いつも大変お世話になっております。など。 |
| 要件 | 件名の詳細を、数字や納品日などの情報を含めて正確に伝える。 |
| 締め | 次の対応依頼や納期を必ず明記。 |
| 署名 | 連絡先情報を全て記載。 |
正しい敬語の確認
| 誤りやすい言葉 | 正しい言い換え | 備考 |
| × 了解しました。 | 〇 承知いたしました。 | 目上の人には謙譲語で。 |
| × お疲れ様です。 | 〇 ご苦労様です。 | 社内使用はOKの場合もあるが、社外や目上には注意。 |
最低限のルール
- メールは原則24時間以内に返信する（休日を除く）。
- 返信が遅れる場合は**「〇日ほどお時間頂けないでしょうか」**と必ず一報を入れる。
- 送信前に必ず読み返し、誤字脱字や不自然なコピペ文がないか確認する。
素晴らしい内容でしたね。チャオ上尾ではメンバーの方々のやって見たいを大切にしています。体験してみたい方、大歓迎です！
今日は、いよいよ合同面接会当日です！
ピシッとスーツに身を包んだ皆さんの顔が、キリッと凛々しく見え、とても立派でした。
書類や持ち物の最終確認を済ませ、早めに昼食を取り出発です。
会場ではスタッフの方々が明るく優しく迎えて下さり、緊張を和らげて下さいました。
そして、いよいよ面接が順次スタート！
皆さん、きっとご自分の精一杯の力を出せたことと思います。一つひとつの質問に真摯に向き合い、準備してきたことをしっかり伝えようとする姿は素晴らしかったです。
本当にお疲れ様でした！
この頑張りが、必ず次につながります。
面接後の振り返り
明日は、この大切な経験を次に活かすために、面接振り返りシートの作成を行う予定です。
そして、もし時間があれば、お互いに感想を言い合っていただく時間も設けたいと考えています。
- 良かったところ
- 次に生かしたいところ
など、率直な意見や気づきを共有できれば、皆さんの**「就職」**という目標への大きな一歩となるはずです。
今回の経験は、結果がどうあれ、皆さんの貴重な財産です。
本当に皆さん、お疲れさまでした！ゆっくり休んでくださいね。
本日、ご利用者様による**「面接会に向けての身だしなみ スーツのお手入れの仕方、アイロンがけ編」セミナーが開催されました！
面接官がチェックしているのは、スーツの高級さや流行の色・形ではありません。「社会人としての身だしなみが整っているか」、ここに尽きます。
面接官がチェックする「身だしなみ」のポイント
実は、面接官は非常に細かな部分までチェックしています。セミナーでは、特に確認されるポイントが共有されました。
- シャツにしわはないか
- 襟や袖口は汚れていないか
- スラックス、パンツの折り目（クリース）は消えていないか
- サイズは合っているか
- 靴は汚れていないか
- かかとは踏んだ跡がないか
これらは、日々の準備や心構えが表れる、大切なチェックポイントです。
実践！アイロンがけで差をつける
今回のセミナーのハイライトは、なんといっても実践形式！
講師を務めてくださったご利用者様が、実際にアイロンとシャツをご用意くださり、アイロンがけのコツを実演してくださいました。シワ一つないパリッとしたシャツは、それだけで清潔感とやる気を相手に伝えます。
参加された皆様も、熱心にその技術に見入り、積極的にご自身も実践されました。
「アイロンがけは苦手…」という方も、「これなら自分でもできるかも！」と自信を持てたのではないでしょうか。
大切なのは「細部への気配り」
面接直前に慌てて確認するのではなく、日頃からのお手入れが面接での自信につながります。細部にまで気を配る姿勢こそが、面接官に好印象を与える秘訣です。
セミナーにご参加いただいた皆様、そして素晴らしい実践的なセミナーを開催してくださったご利用者様に心より感謝申し上げます。
このセミナーで学んだことを活かし、万全の身だしなみで面接に臨みましょう！
ご興味のある方は、是非お問い合わせください。
先日、面接会突破を目指し、職員の方々にご協力いただき実践的な面接練習を行いました。今回の練習は、単に準備した回答を読み上げるのではなく、自分の弱点、つまり「言葉に詰まってしまう部分」を明確に体感することに焦点を当てました。
練習でわかった！準備だけでは不十分な二つの核心テーマ
今回の練習内容は、障害者採用面接の核となる**「障害特性」と「志望動機」**です。頭の中では完璧に整理できているつもりでも、別々の職員が演じる面接官から実践的な質問を受けると、途端に言葉に詰まる瞬間がありました。
「答えられない」は最高の成長のサイン！
今回の練習で、自分が「詰まる」という貴重な体験は、本番での失敗を未然に防いでくれたことにほかなりません。
- 練習で詰まる ⟹ 改善点が明確になる
- 本番で詰まる ⟹ 不採用につながる
私たちはこの「詰まった」箇所を徹底的に分析し、過去のエピソードの掘り下げや、企業研究と自己分析の具体的な接続を強化することで、面接会に臨みます。
もし、皆さんが面接練習をする機会があれば、ぜひ「面接官の不安をどこまで取り除けるか」という視点で臨んでみてください。そして、**「答えられなかった部分」**こそ、本番までに磨き上げるべきダイヤモンドだと捉えましょう！
こんにちは！チャオ上尾では、先日、ハロウィンに向けて事業所内を飾る折り紙クラフトに取り組みました！
この活動は、単に季節の装飾を楽しむだけでなく、就労に向けた大切なスキルを身につけるための訓練でもあります。
動画で学ぶ！ジャック・オー・ランタンと黒猫作り
今回のクラフトで中心となったのは、ジャック・オー・ランタンとキュートな黒猫の折り紙です。
利用者さんは、タブレットで流れる折り紙の解説動画を真剣に視聴しました。複雑な工程も、動画の一時停止や巻き戻しを活用しながら、自分のペースで進めていきます。
- 手先の訓練: 折り紙は、指先を細かく使うため、微細運動能力や器用さの向上に最適です。正確に折り目をつける作業は、集中力アップにもつながります。
- 指示理解力の向上: 動画の「指示」を正確に読み取り、それを自分の「動作」に変換するプロセスは、仕事におけるマニュアル理解力や正確な作業遂行能力の訓練になります。
皆さん、最初は少し苦戦しつつも、完成が近づくにつれて目が輝き、次々と個性豊かな作品を完成させていきました。
🕷️ その他のハロウィンモチーフも集合！
かぼちゃや猫の他にも、こうもり、おばけ、魔女の帽子など、様々なハロウィンのイメージを折り紙で作成しました。カラフルな折り紙を使い、壁や窓に飾り付ける作業は、まるで大きな共同制作のよう！
「ここに貼った方が目立つかな？」「もう少し立体的にしてみよう！」など、利用者さん同士で意見を出し合い、協力して装飾を進める姿は、チームワークやコミュニケーション能力を養う良い機会にもなりました。
🌟 達成感が自信につながる！
自分で作った作品が事業所を明るく彩る様子は、何物にも代えがたい達成感を与えてくれます。「私にもできた！」という小さな成功体験の積み重ねが、就職活動への自信につながることを私たちは知っています。
[事業所名]はすっかりハロウィンムードです！この季節の活動を通して得られたスキルと自信を胸に、これからも就労を目指して頑張っていきましょう！
**就労移行支援事業所「[事業所名]」**では、季節のイベントや創作活動を通じ、就労に必要なスキルを楽しく身につけるプログラムを提供しています。見学・体験は随時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
