チャオ上尾です！今日はPCスキルやビジネスマナーといった学習だけでなく、社会人として身につけておきたい「生活スキル」のトレーニングも大切にしています。
今回は、その中でも特に実践的な「ボタン付けトレーニング」についてご紹介します。
なぜ、今「ボタン付け」なのか？
「ボタンが取れてしまった」。仕事中や外出中にそんな事態に遭遇したことはありませんか？ そのままにしておくとだらしなく見えてしまったり、せっかくのスーツやシャツが台無しになってしまったりすることもありますよね。
実は、身だしなみを整えることは、相手に安心感や信頼感を与えるための大切なビジネスマナーの一つです。
もしボタンが取れてしまっても、自分でサッと直すことができれば、慌てずに本来の業務や活動に集中することができます。その「いざという時に自分で対処できる力」は、社会生活を送る上で大きな自信にもつながります。
トレーニングの様子
今回のトレーニングでは、以下のステップで練習を行いました。
- 手順の確認: 配布された資料や動画を見ながら、針の持ち方や玉留めの作り方など、基本の工程を一つずつ確認します。
- 実践練習: 実際に針と糸を使い、集中してボタンを縫い付けていきます。
- 定着化: 万が一の時に備え、コンパクトなソーイングセットを常備しておくことの重要性もあわせて確認しました。
参加された皆さんは、細かい作業にも真剣な表情で取り組まれていました。こうして一つずつ「自分でできること」を増やしていくことが、就職に向けた確かなステップとなります。
まとめ
仕事中や外出先でトラブルが起きても、自分で対処法を知っているだけで心の余裕は全く違います。
私たちは、働く上での土台となるこうしたスキルの習得も全力でサポートしています。「自分には少し難しいかな？」と感じる作業でも、丁寧な手順と練習があれば必ず身につきます。
これからも、自信を持って社会で活躍できる人を一人でも多く育てていきたいと考えています！
こんにちは！チャオ上尾です。今日のグループワークは【面接対策】についてです。
「面接対策」と聞くと、みなさんはどのようなことを思い浮かべますか？
- 「志望動機をスラスラ言えるようにする」
- 「マナーや敬語を完璧に覚える」
- 「自己PRを魅力的に仕上げる」
もちろんこれらも大切ですが、実はこれだけでは面接官の心には響きません。企業の採用担当者が最も厳しくチェックしているのは、もっと根本的な「働き続けるための土台」ができているかどうかです。
1. ホワイトボードから学ぶ「就労準備性ピラミッド」とは？
プログラムの中で、スタッフがホワイトボードに「ピラミッド」の図を描いて解説しました。
就職活動や働くために必要なスキルは、以下のようなピラミッド構造（階層）になっています。
① 健康管理（最下層・すべての土台）
自分の病気や障害の特性を理解し、体調を安定させるスキルです。「毎日決まった時間に通所・通勤できるか」という、働く上で最も重要なベースになります。
② 日常生活
規則正しい睡眠、食事、金銭管理、身だしなみなど、自立した生活リズムを維持することです。
③ 対人技能（コミュニケーション）
挨拶、報告・連絡・相談（ホウレンソウ）、指示を正しく聞く、分からないときに質問できるといった、職場で円滑にやり取りするためのスキルです。
④ 「ここで働きたい」という意欲（最上層）
このピラミッドの頂点に、初めて「志望動機」や「働く意欲」が乗ります。
2. なぜ面接で「土台（最下層）」が重視されるのか？
多くの求職者の方は、ピラミッドの頂点にある「ここで働きたい」や「自己PR」ばかりを面接でアピールしようとしがちです。
しかし、企業の採用担当者が面接で本当に見ているのは、ピラミッドの土台（健康管理や日常生活）がグラついていないかという点です。
客観的な企業の本音 「どれだけ熱意があっても、体調が不安定で遅刻や欠勤が多い人は雇えない」 「素晴らしいスキルがあっても、体調を崩したときの対処法を説明できないと不安になる」
つまり、面接を突破するためには、「私は健康管理ができており、日常生活も安定しているので、毎日しっかり働けます」という土台の安定性を客観的に証明する必要があるのです。
3. 「面接体験プログラム」で自分の立ち位置を知る
当事業所では、このピラミッドを意識した「面接体験（模擬面接）」を定期的に実施しています
ただ質問に答える練習をするのではなく、多角的な視点から以下のポイントを客観的に振り返ります。
- 「体調の波と、その対処法」を自分の言葉で説明できているか？
- 緊張した場面でも、相手に伝わる丁寧な挨拶や対人マナーができているか？
- 現在の自分のピラミッドは、どこが強みで、どこに課題があるか？
一人で就職活動をしていると、「なぜ面接で落ちてしまうのか」の本当の理由（土台のグラつき）に気づくのは非常に困難です。プログラムを通じて仲間やスタッフと一緒に体験することで、客観的な現在地を知ることができます。
まとめ：土台を一緒に積み上げませんか？
焦って面接のテクニックだけを磨いても、土台がしっかりしていなければ、就職した後に自分が苦しくなってしまいます。
まずは「健康管理」と「日常生活」という最大の土台を整えること。それが結果的に、面接官に「この人なら安心して任せられる」と思わせる一番の近道です。
当事業所では、あなたに合わせたペースでこのピラミッドを一段ずつ、一歩ずつ一緒に組み立てていくサポートをしています。
- 「体調がまだ不安定だけど、いつかは働きたい」
- 「面接で自分の障害や体調のことをどう説明すればいいか分からない」
そんな不安をお持ちの方は、ぜひ一度、事業所の雰囲気を見学しに来てくださいね。スタッフ一同、お待ちしております！
みなさん、こんにちは！チャオ上尾です。
初夏を思わせる爽やかな風が吹く季節になりましたが、体調など崩されていませんでしょうか？
さて、当事業所では、利用者の皆さんが自信を持って社会へ羽ばたき、そして安心して働き続けられるよう、様々な「ビジネススキル講座」を定期的に開催しています。
今回は、先日行われた「ビジネスマナー・挨拶編」の講座の様子をレポートします！
💡 なぜ「挨拶」がそれほど重要なのか？
「挨拶なんて、子どもの頃からやっているし当たり前では？」と思う方もいるかもしれません。 しかし、ビジネスの場における挨拶には、単なる「言葉の交わし合い」以上の重要な意味があります。
- 第一印象の9割を決める 人は出会って数秒でその人の第一印象を決めると言われています。明るい挨拶一つで、「一緒に働きやすそうな人だな」という安心感を相手に与えることができます。
- 職場でのコミュニケーションの「扉」になる 挨拶がしっかりできる人は、業務の質問や相談（ホウレンソウ）もしやすくなります。結果として、仕事のミスを減らすことにも繋がります。
講座では、こうした「挨拶がもたらすメリット」を客観的な視点からみんなで考えました。
実際の講座の様子
当日は、ホワイトボードを使いながら「どんな挨拶が相手を気持ちよくさせるか？」「逆に、どんな態度だと相手に誤解を与えてしまうか？」を具体的に書き出しながら進めました。
写真からも伝わるように、スタッフの解説を聴きながら、皆さんメモを取ったり、自分の普段の行動を振り返ったりと、非常に真剣な表情で参加されています。
最初は「声のトーンを少し上げるだけで印象が変わる」という実践に少し照れくさそうにしていた方も、講座の終わりには自然と素敵な笑顔で挨拶ができるようになっていました！
🎯 就労移行支援でマナーを学ぶメリット
独学や本を読むだけでは、自分の挨拶が「相手にどう見えているか」を客観的に判断するのは難しいものです。
当事業所のプログラムでは、以下のようなステップで確実にステップアップしていきます。
- 客観的なフィードバック スタッフや他の利用者の視点を通して、自分では気づかない「声の大きさ」「目線」「お辞儀の角度」などの癖を知ることができます。
- スモールステップでの練習 間違えても大丈夫な「安心できる環境」だからこそ、少しずつ自信をつけていくことができます。
- 日常での実践 講座の中だけでなく、毎日の通所時の「おはようございます」「お疲れ様でした」の挨拶を通じて、無意識にできるように習慣化していきます。
🌟 まずは一歩、ここから始めてみませんか？
「人と話すのが苦手」「これまでの職場で人間関係に悩んだ」という方も、挨拶という「お互いに答えが決まっているコミュニケーション」から練習を始めれば、少しずつ自信を取り戻していくことができます。
就職はゴールではなく、スタートです。 長く、あなたらしく働き続けるための「武器」を、私たちと一緒に少しずつ身につけていきましょう！
次回のビジネスマナーは引き続き、挨拶のマナーの実践に取り組みます。
見学・体験は随時受付中！ 「事業所の雰囲気を直接見てみたい」「どんなプログラムがあるのかもっと知りたい」という方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、温かい挨拶でお待ちしております！
こんにちは！就労移行支援事業所チャオ上尾です。
ジメジメした暑さを吹き飛ばすような、賑やかで温かいイベントを開催しましたので、その様子をお届けします。今回のプログラムは「音楽会」です！ＯＢの方たちも駆けつけてさらに盛り上げて下さりました。
🎵 ただのカラオケじゃない？今回の見どころ
チャオ上尾では息抜きや余暇活動としてカラオケを行うこともありますが、今回の「音楽会」は一味違いました。何が違ったかというと、参加した全員で作り上げる「圧倒的な一体感」です！
大型モニターに映し出される歌詞に合わせて、マイクを持つ人だけでなく、周りのみんなも自然と体が動いてしまうような、そんな熱気あふれる空間になりました。
🤝 それぞれの役割で輝く、一体感の秘密
今回の音楽会がここまで盛り上がったのは、参加者一人ひとりがそれぞれの方法でイベントを盛り上げてくれたからです。
- マイクを握って全力パフォーマンス！ 手振りを交えながら気持ちを込めて歌い上げる姿は、見ている側も自然と笑顔にさせてくれます。
- 手拍子やリズムで盛り上げる周囲のサポート 歌っている人の後ろでリズムを取ったり、座っている席から手拍子を送ったり。「聴く側」も全力で参加していました。
- イベントを支える「機材・運営担当」の存在 パソコン前でテキパキと曲の管理や音量調整をしてくれる頼もしい姿も。こうした「裏方の支え」があるからこそ、みんなが安心して楽しめます。
最初は「人前で歌うのはちょっと緊張するな…」と言っていた利用者様も、この一体感のある空気の中にいるうちに、最後はみんなで手拍子をしながら笑顔で楽しまれていました。
✨ 音楽会を通じて学べる「コミュニケーション」
一見、ただ楽しんでいるだけのように見えるイベントですが、実はこれも立派な就職に向けたプログラムの一環です。
- 周りの空気に合わせて手拍子をする（協調性）
- 歌っている人を手振りで応援する（他者への配慮・承認）
- 機材操作など、自分の得意な役割で貢献する（役割理解）
こうしたリラックスした空間だからこそ、自然とコミュニケーションの練習や、お互いの新しい一面の発見につながります。
💻 見学・体験は随時受付中です！
当事業所では、パソコン訓練や面接対策といったカリキュラムはもちろん、こうした「仲間と楽しむイベント」も大切にしています。「事業所の雰囲気を一度見てみたい」「どんな人が通っているのかな？」と気になった方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
みなさんとお会いできるのを、スタッフ一同楽しみにしています！
こんにちは！チャオ上尾です。
当事業所では、働くために必要なコミュニケーションスキルを身につけるSST（ソーシャルスキルトレーニング）や、リラックスして講座に参加するためのアイスブレイクを定期的に行っています。
今回は、先日メンバーの皆さんと大盛り上がりしたワークショップ「うろ覚え絵画」の様子を簡単にご紹介します！
🎨「うろ覚え絵画」ってどんなワーク？
ルールはとてもシンプルです。
- お題の発表： 誰もが毎日一度は目にしているような、超有名企業のロゴやキャラクター（例：セブン-イレブンのロゴなど）がお題になります。
- 記憶だけで描く： スマホで検索するのはNG！自分の記憶だけを頼りに、紙にペンで描いていきます。
- みんなでシェア： 描き終わったら、お互いの絵を見せ合います。
「毎日見ているはずなのに、いざ描こうとすると『あれ？どんなデザインだっけ？』」と、皆さん苦戦しつつも、ユニークな絵が飛び出してスタジオは大爆笑と拍手に包まれました！
💡 このワークから学べる「働くためのヒント」
実はこのワーク、ただ楽しいだけではなく、ビジネスや日常のコミュニケーションにおいて非常に重要なスキルが隠されています。それが「見る」と「観る」の違いです。
- 「見る」とは： ただ視界に入っている状態。
- 「観る」とは： 意識して観察すること。相手に関心を向けること。
私たちは毎日セブン-イレブンのロゴを「見て」いますが、細かいデザインまで意識して「観て」はいないため、うろ覚えになってしまいます。
これは職場の人間関係や業務でも同じことが言えます。 毎日一緒にいる上司や同僚、後輩のことを、ただ「見ている」だけになっていませんか？
身につくスキル
- 傾聴力・観察力： 相手が何に興味を持っているのか、体調やモチベーションのスイッチがどこにあるのかを「意識して観る」ことで、相手への理解がぐっと深まります。
🤝 最後に
当事業所のSSTやアイスブレイクは、このようにゲーム感覚で楽しみながら、就職後に役立つ「傾聴力」「リーダーシップ」「マネジメント力」を自然と高められるプログラムをたくさん用意しています。
「コミュニケーションに少し不安があるな…」という方も、アットホームな雰囲気で練習できますので、ぜひ一度見学や体験にお越しくださいね！
みなさん、こんにちは！チャオ上尾です。
街を歩いているときや、SNSを見ているとき、「ちょっとお話いいですか？」「今だけお得ですよ」と怪しい勧誘やキャッチセールスに声をかけられた経験はありませんか？
「断りたいけれど、相手の勢いに押されて断れない…」と悩む方はとても多いです。
そこで今回は、事例をもとに、「きっぱりと断る正しい方法」を3つのロールプレイで実践していただき枚ました！
キャッチセールスとのロールプレイを見てみよう
まずは、利用者の「雪さん」と、しつこい化粧品販売員のやり取りを見てみましょう。
雪さん：
「エステも化粧品も必要ないので、いりません！」
販売員：
「今は必要なくても、年齢とともにお肌はどんどんボロボロになっていきますよ。20万円で買えるのは今日だけです。お得なので絶対に買った方がいいですよ！今日買わないと後悔します！」
雪さん：
「いらないので、絶対に買いません！」
販売員：
「わ、分かりました……（諦める）」
💡 雪さんの断り方が「100点満点」である3つの理由（客観的分析）
このやり取り、一見シンプルに見えますが、雪さんの対応はトラブルを回避するための完璧な断り方をしています。なぜ販売員が諦めたのか、多角的な視点から理由を解説します。
① 「いりません」「買いません」と言葉を言い切っている
日本人はつい「結構です」「難しいです」と言ってしまいがちですが、これはNGです。相手に「粘ればいけるかも？」と思わせてしまいます。雪さんのように「いりません」「買いません」という否定の意思を明確な動詞で伝えることが最も効果的です。
② 相手の「不安をあおる言葉」を完全にスルーしている
販売員は「肌がボロボロになる」「今日買わないと後悔する」と、雪さんの不安をあおって契約させようとしています。しかし、雪さんはその脅しに一切動じず、自分の「いらない」という意思だけを突き通しました。
③ 理由を説明していない
「お金がないから」「もう持っているから」などと断る理由を言うと、相手は「分割払いもできますよ」「うちのは効果が違います」と反論のチャンスを得てしまいます。 理由を言わずに「いらない」を繰り返すのが、法律的にも心理学的にも最強の防衛策です。
🛠️ 今日から使える！断り方の3大鉄則
今回のロールプレイから学べる、キャッチセールス対策のポイントをまとめました。
| 対策ステップ | 具体的なアクション |
| 1. 立ち止まらない | 街中で声をかけられても、歩きながら「いりません」と言って通り過ぎる。 |
| 2. 壊れたレコードになる | 相手が何を言ってきても、「いりません」「買いません」と同じ言葉を繰り返す。 |
| 3. 1人で決めない | もし話を聞いてしまって迷ったら、「一度持ち帰って家族（または支援員）に相談します」と言ってその場を離れる。 |
社会に出ると、こういった怪しい勧誘だけでなく、職場での無理な仕事の依頼など、「NO」と言わなければならない場面に必ず遭遇します。
「断ったら相手に悪いかな…」と思う必要は一切ありません！自分の身を守るために、雪さんのような「きっぱりとした態度」を身につけていきましょう。
当事業所のプログラムでは、このような実践的なロールプレイを個別・グループで定期的に行っています。「人間関係の距離感がわからない」「NOと言うのが苦手」という方は、ぜひスタッフと一緒に練習してみませんか？
まずはお気軽に見学・ご相談にお越しください！
こんにちは！チャオ上尾です。
就労移行支援事業所で日々トレーニングを重ね、いざ面接や企業実習へ！となったとき、スキルや職務経歴と同じくらい大切な要素があります。
それは「身だしなみ」と「匂い（ニオイ）対策」です。
今回は、なぜこれが重要なのか、そして今日からできる具体的なチェックポイントを客観的な視点から解説します。
1. なぜ「身だしなみ」と「匂い」が重要なのか？
ビジネスにおける身だしなみは、プライベートの「おしゃれ」とは根本的に異なります。
- おしゃれ： 自分の個性を表現するもの（自分が主役）
- 身だしなみ： 相手に不快感を与えないもの（相手が主役）
面接官や職場の同僚は、あなたの服装や清潔感を見て「一緒に気持ちよく働けるだろうか」「仕事も丁寧にする人なのだろうか」を推測します。第一印象を整えることは、自分の本質（スキルや人柄）を正しく見てもらうための「スタートライン」に立つことなのです。
2. 【パーツ別】身だしなみチェックリスト
まずは基本の身だしなみです。家を出る前に鏡の前でチェックしてみましょう。
| パート | チェックポイント |
| 髪型 | * 寝癖はついていないか * 前髪が目にかかって暗い印象になっていないか * （長い場合）後ろで一つに結んでいるか |
| 顔まわり | * （男性）ヒゲは綺麗に剃れているか、整っているか * （女性）ビジネスシーンに合ったナチュラルメイクか * 目ヤニや口元の汚れはないか |
| 服装 | * スーツやシャツに目立つ「シワ」や「シミ」はないか * 靴は泥や埃で汚れていないか * 服のサイズは合っているか（だらしなく見えないか） |
| 手元 | * 爪は短く、清潔に切り揃えられているか * （派手なネイルはビジネスではNGとされることが多いです） |
3. 意外と気づかない「匂い（ニオイ）」の対策
匂いは目に見えないため、自分では最も気づきにくいポイントです。だからこそ、意識的な対策が必要になります。
① 体臭・汗の対策
汗をかくこと自体は自然なことですが、放置すると匂いの原因になります。
- 対策： 出勤・通所前に制汗剤（ロールオンやスプレー）を使用する。汗をかいたら、こまめに汗拭きシートで拭き取る。
② 服の生乾き臭対策
洗濯物がしっかり乾いていないときの「生乾き臭」は、周囲が最も気づきやすい匂いです。
- 対策： 部屋干し用の洗剤や柔軟剤を使う。洗濯後はすぐに干し、風通しの良い場所や扇風機を使って短時間で乾かす。
③ 口臭の対策
面接での受け答えや、職場での報連相（ほうれんそう）など、至近距離で話す機会は多いです。
- 対策： 食後の歯磨きを習慣にする。外出先では、マウスウォッシュや口臭ケアタブレットを携帯する。
④ 【要注意】香水や柔軟剤の使いすぎ
「良い匂いなら大丈夫」と思いがちですが、強すぎる香水や柔軟剤の香りは、ビジネスの場では一転して「スメルハラスメント（匂いの迷惑）」になることがあります。
- 対策： ビジネスシーンでは「無香料」または「ほのかに香る程度」が鉄則です。
まとめ：客観的な視点を持つことが第一歩
身だしなみや匂いの対策で最も大切なのは、「他人の目に自分がどう映っているか（どう感じられているか）」という客観的な視点を持つことです。
自分一人では「これで大丈夫かな？」と不安になることもあると思います。
そんなときこそ、私たち就労移行支援事業所のスタッフを頼ってください。
当事業所では、模擬面接や日々の通所を通じて、服装やマナーのアドバイスも客観的におこなっています。「一歩進んだビジネスマナーを身につけたい」と感じたら、ぜひお気軽にご相談くださいね。
こんにちは！チャオ上尾です。
先日のSST（ソーシャルスキル・トレーニング）講座では、『自分も相手も守る、お金の頼み事の断り方』をテーマに、具体的なロールプレイを交えて学びました。今回はその内容を分かりやすくまとめてお届けします！
💡 友情も自分も守る「断り方の鉄則３ヶ条」
10代・20代の人間関係や職場で、角を立てずに断るコツは、「優しさを見せつつ、境界線は一歩も引かない」姿勢です。以下の3つのステップを意識しましょう。
- ①「理由」をサクッと伝える 言い訳を長引かせず、「今月カツカツで…」「友達（同僚）同士での貸し借りはしないと決めている」など、具体的かつシンプルな客観的事実を理由にします。
- ②「No」をハッキリ示す 「ちょっと考えさせて」や「調整してみる」は、相手に期待を持たせてしまい、結果的にさらに断りづらくなります。最初の返事でハッキリと不可を明確にしましょう。LINEでも即答や既読スルーは避け、冷静にテンプレート通りの返信をするのがポイントです。
- ③「別のサポート」を提案する 「お金は貸せないけれど…」と前置きし、節約アプリを教える、お金がかからない遊びを提案する、職場の制度を一緒に調べるなど、相手を突き放さない姿勢を示します。
👥 【場面別】スマートな断り方の実例
相手との関係性（距離感）によって、伝え方のニュアンスを変えるのがスマートな大人の対応です。
場面1：友達から頼まれた場合
- 関係性の特徴: 「友達だからこそ、お金のトラブルでギクシャクしたくない」という想いをしっかり添えて、優しくきっぱり拒否します。
- 相手: 「まじでごめん！来月絶対返すから、ライブのチケット代3万円だけ立て替えてもらえない？😭💦」
- あなた: 「相談してくれてありがとう！でもごめんね、私も今月生活費がカツカツなんだ。それに『お金の貸し借りで大事な友達を失いたくない』って決めてて、誰にも貸さないことにしてるんだ。」
- 相手: 「そっか…本当に困ってて。絶対約束守るから、1万円でもダメかな…？😢」
- あなた: 「本当に困ってるのに力になれなくて申し訳ない！お金は貸せないルールにしてるんだけど、手数料なしで分割払いにできる方法を一緒に調べたり、節約のアイデア出すことならいくらでも手伝うよ！」
場面2：バイト先・学校関係者の場合
- 関係性の特徴: 適度な距離感があるからこそ、「ビジネスライクに短く断る」のが鉄則です。言い訳をたくさん並べると嘘っぽくなるので要注意です。「余裕がない」ことを事実としてサラッと伝え、公的なシステムの話にすり替えるのがスマートです。
- 相手: 「給料日前で本当にピンチなんだけど、次の給料入るまで2万円だけ融通してもらえませんか…？」
- あなた: 「そうなんですね、それは大変ですね…。ただ本当に申し訳ないのですが、私もいま一人暮らし（学生生活）で余裕が全くなくて、人に貸せるだけのお金がないんです。」
- 相手: 「そうですか…数千円でも厳しいですかね…？」
- あなた: 「本当にすみません、手持ちに余裕がなくて。もしあれなら、うちのバイト先の『給料前払い制度』を店長に相談してみるのをおすすめします！」
🛡️ 自分の身を守るための「4つのチェックリスト」
お金を求められた時、あとから後悔しないために心に留めておきたい大事な防衛術です。
- 感情で流されて貸さない 「嫌われたくないから」「可哀想だから」と親切心で貸すと、都合のいい存在だと認定されて繰り返されます。本当の友情は断るくらいでは壊れません。
- LINEでも即答・既読スルーしない 焦ってスタンプや「考えさせて」と返すのはNG。少し時間を置いて（15分〜30分程度など）、冷静にテンプレート通りの文章（鉄則に沿った内容）を返しましょう。
- 「自分ルール」を無敵の盾にする 「親から厳しく言われてる」「昔トラブルがあって絶対貸さないポリシー」などにしておけば、相手も「仕方ないな」と納得しやすいです。
- 断った後の相手の反応を見る もし断ったからとキレたり、SNSで悪口を書かれたりしたら、最初から搾取対象としか見られていません。これで見切りをつけましょう。
✨ 最後に
断る瞬間は少し勇気がいるかもしれません。しかし、本当にあなたのことを大切に思っている友人やパートナーであれば、あなたの「貸せない」という意思を尊重してくれるはずです。
毅然と、かつ優しさを持って境界線（バウンダリー）を引くことは、就職して社会に出てからも自分を守る大切なスキルになります。
当事業所のSST講座では、このように日常や職場で役立つコミュニケーションの「実践的なコツ」を、みんなで和気あいあいと学んでいます。 「こういう時、どう言えばいいんだろう？」と一人で悩まず、ぜひ一緒に練習してみませんか？
気になった方は、いつでもお気軽に見学・体験にお越しくださいね！
みなさん、こんにちは。チャオ上尾です。当事業所では、平日のカリキュラムだけでなく、土曜日も通所日として開所しています。土曜日は平日とは少し雰囲気を変え、リフレッシュや特別なプログラム、そしてメンバー同士の穏やかな交流を大切にする日となっています。
今回は、先日の土曜通所の際、みんなで楽しんだ「美味しいお味噌汁」のひとコマをブログでお届けします。心がじんわり温まる、素敵な土曜日の様子が伝われば幸いです。
■ 土曜通所ならではの、穏やかで温かい空気感
平日は就職に向けてPCスキルを磨いたり、模擬面接を行ったりと、少し緊張感を持って訓練に励むことが多い事業所ですが、土曜日は一歩引いて「自分のペースを整える」「他者と心地よく繋がる」ことに重きを置いています。
そんな土曜日の楽しみの一つが、みんなで協力して用意する温かい食事や汁物です。今回は、今の季節にぴったりな贅沢な食材が集まったため、特製のお味噌汁を作ることになりました。
【本日のこだわり食材】
- 静岡県三方原産「男爵（新じゃがいも）」： 採れたての新鮮な新じゃが。皮が薄く、みずみずしさとホクホク感が特徴です。
- 山形県河北町・三吉麹屋「さきたちのこうじ味噌」： 山形県産米と国産丸大豆、国産海水塩を100%使用した、天然醸造・非加熱製法の生味噌。豊かな麹の香りが漂います。
- 秋田県産あきたこまち米・大豆使用「百年蔵（秋田みそ）」： 伝統を受け継ぐ深いコクと旨味が凝縮された、贅沢な仕込みの味噌です。
- たっぷりのわかめと刻みネギ： お味噌汁の定番でありながら、じゃがいもの甘みを引き立てる最高の相棒です。
■ 「美味しい！」が溢れた、至福の一杯
調理が始まると、事業所内には出汁の風味と、ブレンドされた本格生味噌の芳醇な香りがふんわりと広がっていきました。これだけでもう、お腹が空いてくるような幸せな空間です。
出来上がったお味噌汁を器に盛ると、鮮やかなグリーンのわかめとネギの間から、ゴロッと大きな新じゃがいもが顔を覗かせます。
一口食べると、新じゃがならではの自然な甘みと、こだわり味噌の深いコクが絶妙にマッチして、しみわたる美味しさでした。参加したメンバーからも「実家を思い出すような安心する味」「じゃがいもがホクホクで本当に美味しい！」と、たくさんの笑顔がこぼれました。
心を整え、次の一歩へ
みんなで「美味しいね」と言い合いながら同じ温かいものを食べる時間は、心身の緊張をほぐす素晴らしいリフレッシュになります。就労を目指す上で、スキルを身につけることと同じくらい、「自分の心をリラックスさせる方法を知ること」や「他者と温かいコミュニケーションを取ること」は大切な訓練です。
当事業所の土曜通所は、そんな「心のエネルギー補給」ができる場所でもあります。
見学や体験通所は随時受け付けておりますので、平日の雰囲気に少し不安がある方も、まずは土曜日の穏やかな空気を感じてみませんか？ あなたのペースに寄り添いながら、スタッフ一同お待ちしております。
皆さん、こんにちは！ 先日、私たちの事業所内で「チャオカフェ」を再現する企画を実施しました！
２チームに分かれ、接客も、お客様役も全員が体験しました。
「おもてなし」を形にする難しさと楽しさ
カフェを開店するにあたり、まずは「お客様にどう過ごしていただきたいか」をチームで考えました。
- 環境作り（店舗設計）： 店内のレイアウトやBGM、テーブルの配置など、お客様が心地よく感じる空間づくりを話し合いました。「自分がお客様ならこうしてほしい」という視点を出し合うことで、細やかな配慮の重要性に気づきました。
- 接遇マナーの実践： 挨拶、注文の取り方、ドリンクやフードの提供まで、全てをメンバーで行いました。ただ作業をこなすだけでなく、「相手のタイミングを待つ」「丁寧な言葉遣い」を意識するだけで、サービスの質が変わることを実感しました。
- チーム連携： 厨房担当とフロア担当で連携し、状況を共有する。このチームワークこそが、職場における「報・連・相」のトレーニングに繋がりました。
「実践」だからこそ見えた、自分たちの現在地
実際にやってみると、想像以上に気を使うことや、咄嗟の判断を求められる場面が多くありました。しかし、その一つひとつが貴重な経験です。
終了後の振り返り会では、以下のような声が上がりました。
- 「初めての体験だけど、協力し合えたので、うまくできたのがうれしかった」
- 「丁寧な言葉遣いを意識し続けるのは大変だけど、喜ばれると嬉しい」
- 「自分の役割を全うすることの大切さを学んだ」
今後に向けて
今回、事業所内でカフェを運営した経験は、私たちが将来どのような職種についても共通して求められる「相手への想像力」と「コミュニケーション能力」を養う大きな一歩となりました。
この実践で学んだ、「相手の立場に立ったおもてなし」を、日々の訓練や挨拶にも活かしていきたいと思います。
【スタッフより】 事業所内での「接遇」は、失敗してもやり直せる絶好の機会です。こうした実践型のプログラムを通じて、一歩ずつ社会へ出る自信を積み上げていきましょう。